Política de envio
Política de Envio Última atualização: abril de 2026
Na VidaFlux, queremos que a sua encomenda chegue de forma rápida e segura. Aqui está tudo o que precisa de saber sobre o nosso processo de envio.
Processamento de Encomendas As encomendas são processadas no prazo de 1 dia útil após a compra. Receberá um email de confirmação assim que a sua encomenda for efetuada e uma segunda notificação assim que for enviada.
Tenha em atenção que as encomendas efetuadas aos fins de semana ou em feriados serão processadas no próximo dia útil.
Destinos de Envio Enviamos atualmente para Portugal e para toda a Europa. Se o seu país não estiver disponível no checkout, contacte-nos através de vidaflux@outlook.com e faremos o nosso melhor para ajudar. 💛
Prazos de Entrega Após o envio, os prazos de entrega estimados são:
- 🇵🇹 Portugal: 3 a 5 dias úteis
- 🌍 Europa: 5 a 8 dias úteis
Tenha em atenção que estes são prazos estimados. Ocasionalmente, podem ocorrer atrasos devido a operações de transporte, feriados ou procedimentos alfandegários fora do nosso controlo. Agradecemos a sua compreensão.
Custos de Envio Oferecemos envio a tarifa fixa, simples e transparente, para que não haja surpresas no checkout:
- 🇵🇹 Portugal: €2,00
- 🌍 Europa: €5,00
🌿 O envio gratuito está incluído no nosso Bundle VidaFlux — sem necessidade de código, aplicado automaticamente no checkout.
Rastreamento de Encomendas Após o envio da sua encomenda, receberá um número de rastreamento por email para que possa acompanhar a sua entrega a cada passo.
Encomendas Perdidas ou com Atraso Se a sua encomenda não chegou dentro do prazo estimado, contacte-nos através de vidaflux@outlook.com com o número da sua encomenda e iremos investigar prontamente.
Encomendas Danificadas Se a sua encomenda chegar danificada, contacte-nos no prazo de 48 horas após a entrega com uma fotografia do artigo e o número da sua encomenda. Resolveremos a situação o mais rapidamente possível. 💛
Dúvidas? Estamos sempre disponíveis para ajudar. Contacte-nos através de vidaflux@outlook.com e responderemos no prazo de 2 dias úteis. 😊